Digitalizzazione dei processi: gli scenari e le strategie future
Le aziende italiane approcciano la digitalizzazione dei processi sia perché spinte dall’esigenza di essere conformi alle ultime normative, sia per restare competitive. Scopri di più
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Utente Collaborativo
L’utente è definito “collaborativo” perché introduce un nuovo modo di lavorare nei processi aziendali strutturati e non, utilizzando gli strumenti social di collaborazione operando ovunque si trovi su PC, notebook, mobile o Web.
Non usa l’e-mail ma strumenti social come bacheca e notifiche; interagisce con gli altri utenti e con i processi in modo attivo, non attende di essere chiamato a fare qualcosa, ma ha sempre una visione d’insieme dei processi in cui è coinvolto.
Ha un’unica interfaccia di lavoro per gestire tutti i processi in cui è coinvolto, per trattare documenti, flussi e pratiche. Non subisce i processi ma è coinvolto attivamente, in modo indipendente dal proprio livello gerarchico. È sempre in grado di risalire alla “storia” di ciò che è accaduto in un processo aziendale.
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Collaborazione e Condivisione nelle aziende italiane – Milano 14/06 2016
Il 99% delle imprese usa le email per scambiare informazioni. Ma il 45% vorrebbe ridurle drasticamente a favore di soluzioni più evolute di collaborazione e partecipazione.
