Workflow

Il workflow è l’automazione totale o parziale di un processo aziendale, in cui documenti, informazioni o dati passano da un partecipante a un altro per svolgere attività, secondo un insieme di regole predefinite. Le attività possono essere svolte dai partecipanti o da applicazioni informatiche, i così detti Business Process Management. 
Nei processi strutturati tradizionali il workflow gestito dal software gestionale automatizza l’utente, ingabbiandolo in una serie di passi precodificati attivati via email che irrigidiscono il lavoro. 
Il WorkFlow Collaborativo semplifica i processi strutturati, rimuove la rigidità e fa diventare “collaborativo” il sistema. Si gestiscono così in forma più evoluta pratiche collaborative come ad esempio quelle di vendita o di realizzazione di una commessa, e si usa il workflow collaborativo per automatizzare un processo di business, come gli acquisti, che coinvolge più utenti e interagisce con altri processi; automatismi e regole si coniugano con la flessibilità, la semplicità e la velocità della collaborazione.